Informativa sui rimborsi

Gentile Cliente di seguito la nostra politica di Reso o Cambio:
La nostra politica non prevede un Recesso di Acquisto o Cambio. Questo perché i tamburi ed in generale gli strumenti che realizziamo non sono prodotti in serie e già presenti in stock, ma realizzati, la stragrande maggioranza delle volte, direttamente su commissione una volta ricevuto l'ordine. Nel caso in cui, per qualche motivo, la merce non fosse conforme all'ordine da lei effettuato (es. articolo diverso da quello ordinato) o nel momento in cui riscontri problemi, non esiti a chiamarci.

Nel caso, invece, in cui uno o più prodotti arrivassero danneggiati dalla spedizione, ci impegniamo alla sostituzione dei soli strumenti danneggiati previa spedizione da parte vostra dei soli strumenti danneggiati alla nostra sede. In tal caso, la comunicazione del danno agli strumenti ricevuti dev'esserci comunicata entro e non oltre 48 ore dal giorno di consegna via WhatsApp con fotografie dei danni allegate.
Per calcolare le 48 ore si farà fede alla data di effettuata consegna indicata sul portale del corriere che ha consegnato il pacco.
Le spese per spedirci gli strumenti vanno intese come a carico del cliente.

Nel caso, inviare a:
Biagio Panico,
via Madrid 22,
73040 Ruffano (LE), Italy

Il numero WhatsApp a cui fate riferimento è lo stesso che potete trovare nel resto del sito: +393335703157